幫助中心

配送時間及費用
 

• 下訂單後，大約需要 5 個工作天時間來處理您的訂單。

• 訂單將使用標準運送（7-14 個工作天，視配送地點而定）。
  *工作天並不包括週末，且週末時間不發貨
  *配送到加拿大境外地區的訂單可能需要更長的運送時間， 請聯絡我們以了解更多詳情

• 配送可能會受到物流公司延誤、無效地址、清關程序、天氣條件和其他外部因素影響。請參閱相關追蹤資訊以獲取最準確的派送日期。

• 有些訂單可能需要在交貨時簽名。如果需要簽名，相關物流公司會作第一次嘗試配送，如果派送失敗可能會留下通知說明在何處可領取包裹，詳情請聯絡相關物流公司。

• 您下訂單時可能需要提前繳稅費，包括 GST（商品及服務稅）和 PST（省銷售稅）。

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跟進物流問題
 

• 如果您的包裹尚未送達，或者您的追蹤資訊顯示您的包裹已送達但您尚未收到，您必須在購買日期起30 天內聯絡我們進行核實。

• 其他訂單、產品和物流相關問題，您必須在購買日期起 30 天內聯絡我們。​

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收件/派遞地址
 

• 郵政信箱 (P.O.) 和 APO/FPO 地址不適用於快遞運送服務。